马云支付宝事件：从支付宝盗窃事件分析可得马云的成功绝非偶然。相信所有人都有此感受，支付宝、微信两大APP在生活中扮演的角色越来越重要，不管是超市、大型商场还是路边摊，一张支付宝二维码跟一张微信二维码都是必不可少的，给我们带来的方便不言而喻。但要论起支付宝跟微信的口碑，要说把钱放在支付宝还是微信，大部分的用户更愿意把钱放在支付宝，不为别的，只因为马云的为人，因为阿里给人强大的信任。
回顾支付宝历史：2005年2月2日，支付宝推出“全额赔付”支付，提出“你敢用，我敢赔”承诺。期间我们很少听说关于支付宝的负面新闻，不管是被盗还是不安全的事情，在小编的印象里几乎没有，经常在耳边能够听到的是反而是支付宝一次次的撒几亿的红包回馈用户，领导人马云的惊人之举，深受用户喜爱与信任。
最近在豆瓣上有一名网友发文表示：7月30日凌晨5点多醒来后发现手机一直在震，接收了来自支付宝、京东、银行等的100多条验证码，然后发现“支付宝、余额宝、余额和关联银行卡的钱都被转走了，京东开了金条、白条功能，借走一万多”。在事件发生后，网友遇到保险拒赔，一瞬间开始怀疑人生。但针对此事支付宝作出回应：称会先把损失的资金补偿给用户，并将配合警方调查此事。这一举动，让网友们们看到了阿里的态度，马云的气度。
但凡用支付宝的小伙伴们可能都知道，某个瞬间，在支付宝的一个界面跳出支付宝安全险，可以保证支付宝账户的资金安全，这是保险公司的责任，而保险公司认为在初次判定时，该事件非常像本人操作，所以拒赔。按照道理，或者是同行业的一贯作风，支付宝大可将责任转到保险公司了事，但是在马云的团队怎能允许这样的事情发生，支付宝通过与用户的沟通，结合实际情况，从保障用户权益出发，在没有确认被盗事实的情况下，便发起了代位求偿，先行全额补偿用户在支付宝上的损失，然后在配合警方调查，找出真相事实。
支付宝的这一举动值得我们点赞，这就如同我们在淘宝、天猫上购物一样，退货只要将单号填上去，支付宝的闪电退款，而并不是等货退回去店家收到了在进行退款。有网友说过，曾经支付宝转账错误后支付宝会帮你要回来，这是真实案例。当然也有网友表示：支付宝确实做得不错，但是这并不意味着这是支付宝、微信必须做的义务！
不管别人怎么说，我们作为用户有眼睛、有感觉，孰是孰非我们心里清楚。首先态度决定一切，网友表示：支付宝论信誉度，安全度，秒杀微信！在微信放的钱不会超过100块，绑卡也是没钱的卡。正所谓领导人的作用是巨大的，很多事件都在告诉我们马云的成功、阿里的成功绝非偶然。上至领导人、下至团队都给我们传输着什么是价值，什么是信任，你们还认为马云成功是运气是偶然吗？
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